Köp- och leveransvillkor

 

PDF faktura med e-post, är Led & Led:s standardförfarande
Efter leverans, skickar Led & Led faktura (Led & Led har slutat med pappersfakturor), via e-post, har Ni någon speciell e-post adress för pdf fakturor, skicka den gärna till Led & Led vid order. Betalning skall ske i svensk valuta till det bankgirokonto som anges på fakturan. Betalning anses fullgjord då pengarna kommit in på bankgirokontot.

Betalningsvillkor
Betalningsvillkor är som standard 30 dagar netto från fakturadatum. Om betalning ej erlägges i rätt tid utgår dröjsmålsränta enligt uppgifterna på fakturan, samt lagreglerade avgifter.

Webshop
På kassasidan visas totalbeloppet för Er beställning. Genom att klicka på 'Slutför köp' accepterar Ni Led & Led:s och vald betaltjänstvillkor.

Kortbetalning
Kortbetalning hanteras av Shopify Payments som använder säkerhetslösningen 3D-Secure. Godkända kort för kortbetalning är Visa, Mastercard, Maestro och American Express. Betalningen dras från kortet i samband med att vi tar emot och godkänner ordern.

Klarna
Klarnabetalning hanteras av Shopify Payments som använder säkerhetslösningen 3D-Secure. Vid betalning via Klarna erbjuds betalsätten Klarna Faktura, Klarna Delbetalning, Klarna Direktbetalning (kortbetalning via Internetbank). Klarna använder säkerhetslösningen 3D-Secure. Betalningen aktiveras samma dag som vald leveransdag oavsett valt betalningssätt med Klarna.

Apple Pay / Google Pay
Kortbetalning hanteras av Shopify Payments som använder säkerhetslösningen 3D-Secure. Betalningen dras från kortet som är anslutet till Apple Pay eller Google Pay i samband med att vi tar emot och godkänner ordern.

Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning skall den göras till Led & Led:s bankgiro. Om inte betalningen är Led & Led tillhanda senast 10 dagar efter att beställningen är gjord förbehåller Led & Led sig rätten att annullera ordern.

Delbetalning med slutbetalning via faktura
Vara som tillverkas vid order och som skall delbetalas vid ordertillfället (om inte annat är överenskommet), sker via delfaktura, samt slutbetalas vid leverans, via slutbetalningsfaktura. Leverans av vara kommer att ske 1-2 dagar efter att slutbetalning är Led & Led tillhanda. Om inte slutbetalningen är Led & Led tillhanda senast 10 dagar efter slutbetalningsfakturans fakturadatum, förbehåller Led & Led sig rätten att annullera ordern och delbetalning som är gjord vid ordertillfället är förverkad.

Delbetalning med slutbetalning via postförskott
Vara som tillverkas vid order och som skall delbetalas vid ordertillfället (om inte annat är överenskommet), sker via delfaktura, samt slutbetalas vid leverans, via postförskott. Leverans av vara kommer att ske direkt när produkten är Led & Led tillhanda och färdig för leverans. Om inte varan är uthämtad senast 10 dagar efter att Kund blivit informerad av Posten att vara finns för uthämtning, förbehåller Led & Led sig rätten att annullera ordern och delbetalning som är gjord vid ordertillfället är förverkad. Eventuell postförskottsavgift som tas ut av Posten för att tillhandahålla tjänsten skall betalas av Kund.

Efterkrav
Vid betalning mot efterkrav, sker frakt med Schenker, som fakturerar Kund. När fakturan från Schenker är betald, fraktas vara till Kund. Med Schenkers betaltjänst paySCHENKER kan Ni som Kund enkelt betala efterkrav för Er sändning med bank- eller kreditkort. Om inte vara är betald senast 10 dagar efter att Kund erhållit faktura från Schenker, förbehåller Led & Led sig rätten att annullera ordern och debitera Kund 30% av varans ordervärde, samt eventuella fraktreturkostnader från Schenker. Eventuell efterkravsavgift som tas ut av Schenker för att tillhandahålla tjänsten skall betalas av Kund.

Postförskott
Vid betalning mot postförskott, sker frakt med Posten och varan betalas vid uthämtning. Om inte vara är uthämtad senast 10 dagar efter att Kund blivit informerad av Posten att vara finns för uthämtning, förbehåller Led & Led sig rätten att annullera ordern och debitera Kund 30% av varans ordervärde, samt eventuella fraktreturkostnader från Posten. Eventuell postförskottsavgift som tas ut av Posten för att tillhandahålla tjänsten skall betalas av Kund.

Fakturaavgift
En avgift tas ut på pappersfaktura. För att undvika denna kostnad, skickas faktura som PDF med e-post, som är Led & Led:s standardförfarande.

Reklamation gällande faktura
Anmärkning mot faktura skall göras skriftligen senast fem dagar från fakturadatum till Led & Led. Ange fakturanummer och orsak till anmärkning.

Frakt
Inom Sverige
CPT (kundens destinationsadress) Incoterms 2020. Om särskild lyftanordning behövs vid avlastningen av varan skall denna tillhandahållas av Kund och på dennes bekostnad om inget annat avtalats.

För export
CPT (kundens destinationsadress) Incoterms 2020. Om särskild lyftanordning behövs vid avlastningen av varan skall denna tillhandahållas av Kund och på dennes bekostnad om inget annat avtalats.

Kund kan välja egen transportör, genom att vid order uppge kundnummer hos egen transportör. Fraktkostnad betalas då av Kund.

Återtaganderättsförbehåll
Varan förblir Led & Led:s egendom, till dess den blivit fullt betald, i den utsträckning som sådant förbehåll är giltigt enligt tillämplig lag.

Leveranstid
I normala fall har Kund beställd vara inom avtalad tid om produkten finns i lager. Beställd vara som tillverkas vid order, levereras i normalfallet efter 3-6 veckor. Alla produkter Kund beställt kommer att levereras tillsammans. Kund är välkommen att kontakta Led & Led för att kontrollera leveranstiden. Är någon produkt restnoterad och det tar mer än 10 dagar innan den kommer in, kontaktas Kund via e-post. Om en produkt skulle vara slut i lager, utan att detta framgår av orderbeställningen, fakturan eller i produktbeskrivningen, skickar den produkten när den kommer in, Kund skall omgående kontaktas via e-post, om Kund vill häva köpet av den försenade produkten, skall Led & Led omgående kontaktas via e-post.

Restnotering
Om en vara är tillfälligt slut restnoteras hela ordern till dess att full leverans kan ske och Led & Led ska omgående kontakta kund via e-post.

Beställning
Beställning/Order sker via webshopen/e-post/brev/telefon. Kund är ansvarig för att kontaktuppgifterna är korrekta. Kund garanterar och bekräftar automatiskt vid ordertillfället att Kund är ett/en företag/firma/organisation/myndighet, som innehar giltigt organisationsnummer och gällande F-skattebevis.

Orderbekräftelse
Orderbekräftelse sänds ut via e-post efter inkommen order.

Garantier
Allt i Led & Led:s professionella produktsortiment, har 1-5 års garanti mot fabrikationsfel. Om Kund inte är nöjd, har Kund 24 timmar från och med dagen för mottagandet av ordern, för alla reklamationer. Genomförandet av garanti mot fabrikationsfel, består i ersättning av den skadade produkten, enheten eller delen. Garantin täcker inte skador som orsakats av missbruk eller felaktig användning av produkten eller försummelse av köparen. Gränsvärden för temperatur och spänning får inte överskridas och produkten får inte utsättas för mekanisk belastning. Garantin täcker endast fel orsakade av materialfel, konstruktionsfel eller produktionsfel. Produktens nominella livslängd specificeras i den tekniska dokumentationen. Led & Led ansvarar inte för strömförsörjningsförhållanden, inklusive kortvariga spänningstoppar, över- eller underspänning, symmetri och rundstyrningsignaler som ligger utanför produktens fastställda gränsvärde och de gränsvärden som fastställs enligt gällande standard. Garantin kommer att förlora sin giltighet, vid den tidpunkt då materialet hanteras. Garantin omfattas inte av fel som orsakats av att produkten inte har installerats rätt eller av att produkten inte har använts på normalt sätt och i enlighet med anvisningar och gällande föreskrifter, som orsakats av försummat underhåll eller felaktig förvaring av produkten, skada som Kund tillfogat produkten, som orsakats av blixtnedslag eller förändring av spänning eller annan motsvarande faktor, som beror på reparation eller felaktigt underhåll av produkten. Slockning eller minskad ljusstyrka av enskilda lysdioder (SMD eller COB) räknas inte som fel och omfattas inte av garantin. Led & Led är inte ansvarig för indirekt skada som produkten eventuellt orsakat, exempelvis avbrott i produktionen, minskad omsättning, förlust av vinst, olägenhet vid boende o.d. faktorer. Led & Led svarar inte heller för fördröjning, om fördröjningen orsakas av en faktor som Led & Led rimligtvis inte kan påverka.

Verkställande av garantin
Led & Led beslutar efter egen bedömning om de defekta komponenterna eller produkten skall repareras, bytas mot motsvarande ersättningsprodukt, krediteras eller återbetalas via tillgodo, med eventuellt åldersavdrag som Led & Led beslutar efter egen bedömning angående produktens förbrukade nominella livslängd. Kund eller slutanvändare får bära kostnad för demontering och montering samt fraktkostnad tur och retur. All övrig kostnad såsom utbyteskostnad i samband med installation, kostnad på grund av felaktig installation eller annan skada och/eller följdskada täcks inte av garanti. Angiven livslängd uppnås om produkten används i enlighet med de angivna villkoren, gällande internationella normer och lokala föreskrifter. Alla produkter kräver kontinuerlig övervakning som ska dokumenteras skriftligen. Med hänsyn till den tekniska utvecklingen och förändringen i ljusflöde för produkter som beror av användningen kan det uppstå skillnader i de fotometriska förutsättningarna mellan ersättnings eller tillägg av LED-modul och originalprodukt.

Åberopande av garantianspråk
Vid garantianspråk måste garantin åberopas utan dröjsmål, genom omedelbart återsändande, senast inom en vecka från och med det datum som första kontakten med Led & Led tagits, av den defekta produkten för kontroll av garantianspråkets riktighet.

Priser
Moms tillkommer på samtliga priser med 25%, priserna anges i svenska kronor, om inte annat framkommer. Gällande pris är det som anges när Kund gör sin beställning. Vid betalning med annan valuta sker en omräkning baserad på en dagsaktuell kurs.

Valuta- och råvaruklausul
Priserna är baserade på idag gällande valuta och råvarunoteringar. Vid ändring av nuvarande växelkurser och råvarunoteringar förbehåller sig Led & Led rätten att vidtaga motsvarande justeringar av priset.

Undersökning, reklamation och leveransgodkännande
Det åligger Kund att på egen bekostnad vidtaga erforderliga åtgärder för att mottaga godset då det ställs till Kundens förfogande. Godset skall anses vara ställt till Kundens förfogande och ansvaret för godset övergår till Kund, när godset är levererat till den av Kund anvisad plats eller om Kund hämtat godset vid utlämningsställe. Fraktbolaget ställer ej av gods till den av Kund anvisad plats eller lämnar ut gods vid utlämningsställe utan kvittens av Kund eller för Kundens räkning ansvarig mottagare. Kund är ansvarig för att mottagare som kvitterar godset som är levererat till den av Kund anvisad plats eller om Kund hämtat godset vid utlämningsställe har fullmakt/ansvar för att mottaga godset. Detta innebär att Kund ansvarar för att det finns någon som kan ta emot och kvittera godset när leveransen utförs. När fraktbolaget har fått en kvittens på leverans av godset anses godset vara ställt till Kundens förfogande och ansvaret för godset övergår till Kund. Om Kund har en överenskommelse, skriftlig eller muntlig, med fraktbolaget att gods ska avlämnas utan kvittens, anses godset vara kvitterat och samma villkor gäller som om godset är kvitterat. Led & Led bär inte något som helst ansvar för försvunnet gods som är kvitterat och levererat till den av Kund anvisad plats eller om Kund hämtat godset vid utlämningsställe. Led & Led bär inte något som helst ansvar för leveransförsening, oavsett om förseningen beror på försening hos transportör, restnotering eller annat förhållande. Kund skall så snart det kan ske och senast vid leveranstidpunkten undersöka godset noggrant och göra erforderliga kontroller av att varan fungerar. Är varan behäftat med fel eller brist, eller är leveransen försenad, skall Kund senast inom 24 timmar (leveranskontrollperioden) från mottagen leverans eller vid försening, avtalad leveransdag skriftligen reklamera leveransen till Led & Led. Har Kund ej reklamerat leveransen inom leveranskontrollperioden anses leveransen godkänd. Kund skall bära alla kostnader som är förbundna med att göra krav gällande mot Led & Led.

Ej mottagen leverans
Om Kund ej är anträffbar vid avlastning av godset debiteras Kund för de kostnader som uppstår. Detta gäller även gods som levereras till utlämningsställe och som ej har lösts ut. Kund debiteras returkostnad för outlöst gods som gått i retur.

Transportskador
Led & Led står för alla skador, som kan uppstå vid transport till Kund. Om Kund vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Kund omedelbart anmäla detta till Led & Led genom att kontakta Led & Led via e-post. Om frakt till kund sker med kunds egna transportör och frakten betalas av Kund, står Kund för alla skador, som kan uppstå vid transport till Kund.

Transport och mottagande
Om ej annat avtalats, sker leverans med Led & Led:s transportör till avtalad bestämmelseplats. Varan skall alltid vara märkt på mellan parterna avtalat sätt. Omhändertagande av emballage och förpackning sker på Kunds bekostnad. Kund ansvarar för att det finns tillfartsväg från allmän väg till mottagningsplatsen och till inom arbetsplatsen anlagda byggtransportvägar samt att mottagningsförhållanden medger leverans på lämpligt sätt. Om särskild lyftanordning behövs vid avlastningen av varan skall denna tillhandahållas av Kund och på dennes bekostnad om inget annat avtalats.

Befrielsegrunder
Led & Led åtagande enligt detta avtal gäller under förutsättning att åtagandet inte förhindras eller görs oskäligt betungande på grund av omständighet utanför Led & Led:s kontroll som inte rimligen kunnat förutses vid avtalets tillkomst. Led & Led är inte ansvarigt för skada eller dröjsmål som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan omständighet utanför Led & Led:s kontroll. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Led & Led självt är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. För att Led & Led skall ha rätt att göra gällande sådan befrielsegrund som nu angetts skall denne muntligen snarast och skriftligen utan dröjsmål underrätta Kund om att omständighet, som kan åberopas som befrielsegrund föreligger. Befrielsegrund medför att parten är befriad från att fullgöra sina åtaganden på avtalad tidpunkt och under sådan tid därefter som fullgörandet måste uppskjutas till följd av den inträffade befrielsegrunden. Led & Led är inte skyldigt att i något fall ersätta uppkommen skada om Led & Led varit normalt aktsam.

Ansvarsbegränsning
Led & Led ansvarar inte för eventuella skador eller skador som kan inträffa i framtiden, inte heller av tekniska fel, oavsett art, eller tar något ansvar för opassande, olämplig eller olaglig användning av materialet. Kunden accepterar därför att med de gränser som anges i lag, kommer Led & Led inte vara ansvariga för några indirekta fel, tekniska eller andra typer av fel.

Lag
Tvist mellan parterna i detta avtal eller med part som erhållit rättigheter med utgångspunkt i detta avtal skall avgöras med användning av svensk lag. Skulle tvist hamna i domstol, skall domstol i Stockholm användas om möjligt. Anspråk med anledning av detta Avtal skall framställas skriftligen senast 1 månad efter det att part erhållit kännedom eller borde ha erhållit kännedom om grunden för kravet.

Manual/Bruksanvisning
Manual/Bruksanvisning på svenska eller engelska medföljer inte på alla våra produkter, men kan då finnas tillgänglig via vår hemsida, då våra produkter vänder sig till en begränsad kundkrets med speciella kunskaper. Då vi marknadsför och säljer våra produkter i hela världen, försöker vi begränsa onödig miljöåpåverkan, genom att minimera trycksaker.

Tekniska ändringar
Led & Led äger rätt att utan medgivande från Kund göra tekniska ändringar av produkten, vilket kan innebära att visa delar i en produkt ersätts med annan enhet. Utvecklingen inom lysdioder, transformatorer, kylflänsar och övriga material, innebär att Led & Led äger rätt att utan medgivande från Kund ersätta dessa med ett annat fabrikat, än vad som står i produktspecifikation, offert, ordererkännande, följesedel, faktura eller annat material. Tekniska eller andra ingrepp eller annan manipulation av armaturerna/materialet får inte ske av Kund utan skriftligt godkännande från Led & Led.

Allmänt om installation
Produkten skall installeras i en helt öppen miljö. Produkten behöver god ventilering. Lysdioder fungerar bäst i kalla miljöer, värme degraderar både nivån på ljusstyrkan (ligger stabilt upp till ca 90°C för att sedan degradera) och lysdiodens livslängd. Lysdioder skapar själva lite värme (ca 0,5°C/W, Rja, systemresistans) och för att flytta bort värmen från LED källan och den eventuellt inbyggda transformatorn, använder man vad som kallas en kylfläns och denna behöver ventileras väl för kylning. Skall produkten (≥100W) placeras inomhus till exempel hängande under taket, måste det vara god cirkulation på luften. Om produkten skall installeras inomhus bör man tänka på att det kan bli varmt under ett tak på sommaren. Under ett plåttak samlas värmen och produktfunktionstemperaturen får inte bli över 50°C, över den temperaturen kan produkten sluta fungera, då kylflänsarna inte tillräckligt kan kyla ner lysdioderna, vilket innebär att lysdioderna helt kan sluta fungera eller att ljusstyrkan reduceras. Även den eventuella transformatorn som är integrerad i produkten kan gå sönder och sluta fungera. Viktigt vid installation är att ta hänsyn till installationsmiljön. Vi rekommenderar att man installerar produkten hängande en bit under taket, där värmen inte ansamlas och ventilationen blir bättre. Led & Led tar inget ansvar för installation, det är ytterst installatörens ansvar/helhetsansvar att se till att produkten används på rätt sätt. Ovanstående angående "allmänt om installation" gäller om inte annat framkommer på produktsidan.

Information och dataregister
Kund samtycker till att uppgifter från avtalet förs in i ett inom Led & Led fört register. Registret innehåller uppgifter om namn, personnummer, adress, telefonnummer m m. samt reskontrainformation t ex om inkassoåtgärder och förfallen fordran. Till registret kan också komma att inhämtas uppgifter från andra personregister. Personuppgifter som lämnas i samband med detta avtal behandlas av Led & Led, av bolag I Led & Led-koncernen och av företag koncernen samarbetar med för administration och fullgörelse av ingångna avtal. Detta inkluderar bl a uppgifter om kontakter med Led & Led, t ex notering av frågor, klagomål etc. Personuppgifterna utgör vidare underlag för bl a marknads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling, statistik och riskhantering. Personuppgifterna kommer också att behandlas för marknadsföringsändamål av Led & Led, av bolag i Led & Led-koncernen och av företag koncernen samarbetar med. Kund kan skriftligen anmäla till Led & Led, att denne inte vill att personuppgifterna skall behandlas för ändamål som rör direkt marknadsföring. Kund kan efter skriftlig och egenhändigt undertecknad begäran härom till Led & Led, erhålla information om vilka personuppgifter om denne som Led & Led behandlar. Begäran om rättelse av personuppgifter kan göras till Led & Led.

Behandling av uppgifter och samtycke till behandling
Led & Led behandlar personuppgifter och identifikationsuppgifter, inklusive däri ingående lokaliseringsuppgifter. Behandlingen sker för att fullgöra avtal, fullgöra skyldighet enligt lag eller annan författning, myndighets föreskrift, beslut, begäran eller riktlinjer, för registervård, reklamationshantering och för att marknadsföra Led & Led och dess samarbetspartners varor. Uppgifterna utgör vidare underlag för bl.a. marknads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling, statistik och riskhantering av Led & Led och av företag Led & Led samarbetar med. Behandling sker såpass länge uppgifterna behövs för aktuella ändamål. Genom att Kund ingår avtal samtycker Kund till behandling av personuppgifter, identifikationsuppgifter, inklusive däri ingående lokaliseringsuppgifter. Kund samtycker även till att ta emot marknadsföring och information via SMS, MMS, e-post m.m. från Led & Led, i den utsträckning som är nödvändig för avtalet, förhindra brott eller fullgöra skyldighet enligt lag eller annan författning, myndighets föreskrift, beslut eller riktlinjer, ta del av material som lagras eller förmedlas. Kund samtycker till sådan informationsinhämtning för att förhindra brott. Led & Led får lämna ut uppgifter som Kundens namn, adress och telefonnummer till annan part, om Kunden inte till Led & Led anmält att uppgifterna ska skyddas. Kund kan skriftligen anmäla till Led & Led, att denne inte vill att Kunds personuppgifter skall behandlas för ändamål som rör direkt marknadsföring, eller för andra angivna ändamål. Behandling av uppgifter kan dock inte nekas och samtycke kan inte återkallas för sådan behandling av uppgifter som är tillåten enligt lag.

Överlåtelse av avtalet
Led & Led äger rätt att utan medgivande från Kund överlåta rätten att mottaga betalning enligt detta avtal. Part äger rätt att med motpartens godkännande överlåta avtalet till annan privatperson eller till annat företag inom koncern eller företagsgrupp i vilket part ingår vid avtalets träffande eller senare kommit att ingå. Om den part på vilken Kund överlåtit avtalet inte fullgör sina förpliktelser enligt avtalet svarar den ursprungliga Kunden för förpliktelsernas fullgörande.

Meddelanden m m
Kund skall utan dröjsmål skriftligen underrätta Led & Led om adressändring. Har Led & Led i rekommenderat brev avsänt meddelande som rör detta avtal till kund, skall meddelandet anses ha nått kund senast på tredje dagen efter avsändandet. Meddelande som sänts med telefax eller elektronisk post skall anses ha nått kund omedelbart.

Tillägg eller ändringar
Detta avtal innehåller allt vad som avtalats mellan parterna. Muntliga överenskommelser som kan ha gjorts före undertecknandet av detta avtal skall vara utan verkan. Leverantören och övriga personer som inte är anställda av Led & Led och som kan ha varit involverade vid tillkomsten av detta avtal är inte Led & Led ombud och äger ej rätt att företräda Led & Led. Led & Led ansvarar följaktligen inte för några garantier, utfästelser eller andra uttalanden som lämnats av dessa personer. Tillägg i detta avtal skall för att vara gällande ske skriftligen och vara undertecknade av både Led & Led och Kund. Led & Led reserverar sig för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning. Led & Led har rätt att ersätta beställd utrustning med likvärdig utrustning om beställd utrustning inte finns i lager, har utgått ur sortimentet eller är slutsåld. Led & Led äger rätt att ändra dessa allmänna villkor utan att i förväg inhämta Kunds godkännande.

 

info@ledochled.se

Vi har levererat våra LED produkter över hela världen till många företag och offentliga myndigheter.

Med reservation för stavfel.

Copyright© LED & LED 2024. Alla rättigheter reserverade.